本日の話題は農業ではありません。
先日、「和」(やわらぎ)と読みます。当館の仲居の名称です。を対象に社長から講義がありました。2段階の講義と実習があり、対象者は1年以上3年未満の経験者が「おもてなし講習」という講義の受講資格を有します。そして3年以上の経験者は「和(やわらぎ)講習」の受講資格を有します。
これらの講義は受講から約1週間後にある検定に向けた講義です。
検定の基準を満たすと資格所有者ということで評価の対象となります。
皆さん真剣そのものです。
社長も先生の時代に戻ったように講義を進めます。
石苔亭いしだの歴史や施設について。
身だしなみや心遣いについて。
お客様へ様々な情報を届けるコーディネーターとしての心がけなど。
内容は多岐にわたりました。
午前10:30~昼食をはさんで14:30まで真剣な空気が会場に流れていました。
見ていると・・・本当に頼もしいスタッフです。
一生懸命に学んでいます。